Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

r2modman chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
r2modman Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live chat Mở chat trực tiếp trên trang và ghi rõ 'yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Quyền riêng tư' kèm ID tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc và xử lý trong vòng 7 ngày.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình trực tiếp trên nền tảng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách r2modman bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lớp trong hệ thống đều có vai trò cụ thể để thông tin của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng tiêu chuẩn này.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Thời hạn lưu trữ

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi về thời hạn cụ thể qua email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với tài khoản của bạn. Thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Truy cập dữ liệu' kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.

Có thể. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ qua email. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu ngoài phần bắt buộc lưu theo pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bất kể bạn truy cập từ đâu tại khu vực được phép.