Tham khảo

Quy định sử dụng r2modman bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng sảnh, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng nhậpCập nhật khi có thay đổi chính sách
r2modman Quy định sử dụng r2modman bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần. Dữ liệu được lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa.

Mã hoá SSL

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL. Bạn đăng nhập an toàn dù truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và sẽ xoá khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc phản ánh về chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy mô tả cụ thể vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại chính sách. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại điều khoản hiện hành, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tài khoản và quyền lợi của bạn tại r2modman. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc Live Chat, cung cấp thông tin xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản cùng xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Điều khoản tổng thể không thay đổi theo phương thức thanh toán. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — có bước xác minh riêng được mô tả trong mục hướng dẫn giao dịch.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn nên tự kiểm tra tính hợp lệ trước khi mở tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn hoặc đăng thông tin trên trang chủ. Bạn nên kiểm tra mục điều khoản định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.